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職場上最忌 錯把“較真”當“認真”
作者:實習生整理 時間:2019/5/27 閱讀:224次
逆战助手怎么看游戏年龄(逆战助手怎么看游戏年龄 www.qlafi.icu)小編導語:上下級溝通建議避雷指南,幫你多一些思考,少一些人云亦云。和上司溝通這件事很重要,無論你是初入職場,還是已經當了中高層領導,只要你還需要向上匯報,這件事你就必須重視。找老板溝通是門學問,現在市面上成套的“職場教材”都自稱“金科玉律”,它們會告訴你無數個“好用的”技巧,諸如,“周四下午提加薪”“要給上司選擇題而不是問答題”“要讓上司感覺到你的忠心”……

先說一段我學姐的真實經歷:在學校的時候,她成績優異、做事嚴謹,是屈指可數的幾個研究生會主席之一,一直受到來自老師和同學們的關注,大家都覺得她很認真,用現在流行的話說,叫“團寵很靠譜”。工作第一年,她遇到一位集團副總裁K總,可能因為學姐是集團里不多的研究生,K總比較看重。有一次學姐被派去跟老板接待客戶,現場做公司簡介和翻譯。

接待的客戶是寶x,學姐的公司當時給他們的工廠做工業固體廢棄物處理,當時是要續簽合同。寶x是大單,老板很重視。但是學姐當天表現很差。一個細節是,在學姐做完公司簡介后,對方提了問題,她當時直接就回答了,而正確的做法是翻譯給老板聽,老板來回答。

事后學姐覺得自己表現很差,于是就想在別的事情上彌補,大概有這樣一個心態吧,就沒有再回頭去跟老板道歉、或者再溝通一下這件事,而是做下一件事去了。而老板大概是覺得,學姐可能都沒有意識到自己的錯誤,就把這件事告訴了K總。K總把學姐叫到辦公室跟她說這件事,可年輕的學姐當時的反應并不是反省,而是委屈。

“我竟然還覺得自己很委屈,大哭一場,嘴上說著,我知道自己錯了,但是我就是因為知道自己沒做好,才想把別的事情做好啊。其實就是不認錯唄?!毖Ы闥?。而K總當時就表達了對學姐的失望,他說他并不是想揪著學姐的錯誤不放,而是想告訴她下次不能這樣做,一定要長記性。

后來,等學姐稍微成熟一點,回頭再看這件事,真的特別后悔。她說她能理解K總當時的想法,也知道他是為自己著想,但當時就是轉不過這個彎,現在想起來真的很后悔??凸鄣乩此?,在這件事情上:

第一,學姐確實做錯了,之后還沒有和老板溝通,表達歉意,這是缺乏正式的溝通的表現。正式溝通不光應該包括日常工作進度的反饋、爭取資源,還應該包括在這種雙方都有情緒、工作內容出現偏差時候的溝通,如果學姐當時寫一封郵件給老板,他至少會多少知道一下學姐愧疚的心情;

第二,當K總用他的經驗和時間想要指導學姐的時候,學姐竟然表現了極大的斗爭性,沒有做到利用老板的時間和資源——向上管理很重要的內容。如果學姐當時是相反的態度,請求K總幫她轉達歉意和當時自己的真實想法,可能后來就不會那么后悔,K總也不會那么失望。

K總是老板的心腹,陪著老板打過很多大仗,他有很多長處,包括容人之度和溝通協調能力,如果學姐能在這件事情中克服自己的情緒,學他的這兩個長處,后來的工作就會進行得更順利。許多時候,我們的悔恨于,我們當時沒做什么,而不是做了什么。學姐沒去道歉,也沒有爭取K總理解和轉達歉意,我覺得這是她覺得最后悔的地方:

既對不起別人,也對不起自己,因為這件事,她極有可能就被烙上“不會反思、死不認錯”的標簽。對于一個愛惜自己名譽、從小到大優秀慣了的人來說,這是很難被接受的。歸根結底,學姐當初的幼稚、自尊心過強等缺點,都讓她部分喪失了換位思考的能力,不能信任上司,就意味著很大程度上認可自己的逆反心理,陷入爭對錯、對人不對事的怪圈。

學姐跟我講這件事情的初衷,就是告訴我她曾經跌過的坑,讓我主動避免,而從這件事情上,我更加明白一件事,按我學姐的話說:“我以為我認真,實際我是較真。較真不是認真,不肯低頭認錯的員工,又盲目又沒有戰略眼光?!倍系屯啡洗?,并不會失去多少所謂的尊嚴,而且還常?;竦玫母?。


來源:轉賬整理
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